高柳じょんのび村 よくあるご質問

このページでは、じょんのび村のご利用に関して、お客様からお問合わせの多かったご質問を掲載しております。
このページに掲載されている項目以外のご質問がありましたら、「お問い合わせ」のページからお気軽にお尋ねください。

萬歳楽について

禁煙室はありますか?
当館はご宿泊部屋以外は全館禁煙となっております。
おタバコは喫煙所をご利用ください。
お部屋にお風呂・トイレはありますか?
お部屋にはトイレ・洗面所はありますがお風呂は付いていません。
部屋にドライヤーはありますか?
はい、ございます。
ドライヤーの他にも歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣(大人のみ)・石鹸・シャンプーリンスがご用意してあります。
ご宿泊について
露天風呂付きの客室はありますか?
ありません。
子供の予約はどうすればいいでしょうか?子供用の料理はありますか?
子供向懐石料理やお子様ランチをご用意しております。
予約のキャンセル方法、キャンセル料はどのようになっていますか?
予約のキャンセルはできるだけお電話でご連絡ください。
  • 不泊 100%
  • 当日 70%
  • 前日 50%
  • 2日~7日前 20%
  • 8日~14日前 10%
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
宿泊チェックイン15時より チェックアウト10時までとなります。
お料理の内容やボリュームはどのようなものですか?
和風会席料理となっております。
山の幸は地元高柳産、海の幸は柏崎より新鮮な食材を使った一品一品手作りの本格和風会席料理をご堪能ください。
白米は、高柳 棚田米コシヒカリを使用。
※料理内容は季節により異なります。
お食事について
クレジットカードは使えますか?
大変申し訳ございませんが、現金のみのお支払となります。
ペットを連れて宿泊できますか?
大変申し訳ございません。ペットの館内へのご入館はお断りしております。
宿泊日前に自分の荷物を送りたいのですが
お受け取りいたします。
事前のご連絡と送付状にご宿泊日とご予約名を必ずご記入くださいますようお願い申し上げます。

楽寿の湯について

貸切のお風呂(家族風呂)はありますか?
ありません。
大浴場は24時間、いつでも入浴できますか?
日帰り・ご宿泊・夏期・冬期によって、入浴時間が異なります。詳しくは下記のページをご覧ください。

日帰りご利用者様じょんのび温泉「楽寿の湯」ご利用案内
萬歳楽ご利用者様ご宿泊について
貸別荘ご利用者様貸別荘ご利用のお客様は、楽寿の湯ご入浴も可能です。(別途料金)

大浴場は混浴ですか?水着は必要でしょうか?
残念ながら混浴ではありません 水着も必要ありません。
貸切風呂はありますか?
申し訳ございませんが、ございません。
大浴場の男女入れ替えはありますか?
入れ替えはありません。
大浴場にシャンプーやタオルはありますか?
シャンプー・リンス・ボディーソープはありますがタオル・バスタオルはありませんので持参してください。
備付
源泉かけ流しですか?
いいえ、循環式です。

貸別荘について

食器類はどんなものが置いてありますか
ご飯椀、汁椀、取り皿、洋皿、小皿、カレー皿、コーヒーカップ、湯呑み等の他、はし、スプーン、フォークが棟の人数分揃えてあります。
またその他に鍋、フライパン、まな板、包丁も備えてあります。
食材、調味料はありませんのでご持参ください。
設備・備品一覧表(全棟共通)
電化製品について教えてください
テレビ、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、トースターがあります。
その他ガスコンロやエアコンも各棟に備え付けてあります。
設備・備品一覧表(全棟共通)
お風呂はありますか
家庭用のバスユニットが付いています。シャンプー、ボディソープが備え付けられています。
また貸別荘から歩いて3~4分のところにじょんのび村萬歳楽の温泉がありますが、別途入浴料がかかります。
ただ貸別荘お泊りの方は一度購入されますと、そのチケットで何度でもご入浴できます。
貸別荘ご利用のお客様は、楽寿の湯ご入浴も可能です。(別途料金)
浴衣や寝間着はありますか
申し訳ありませんが備え付けはありませんのでご持参ください。
またタオル類、歯ブラシなどもありませんのでお持ちください。
シーツ、枕カバー類はありますが必ずご自身で付けてお休みください。
ゴミはどうしたら良いですか
持ち帰る必要はありませんが、分別をお願いしています。ゴミ袋も置いてあります。
チェックアウト時玄関(内側)へお出しください。

駐車場、交通機関について

駐車場はありますか?
敷地内に駐車場(無料)がございます。
送迎バスはありますか?
ご宴会・萬歳楽ご宿泊者に限り、柏崎市・十日町市までマイクロバスでの送迎あります。
お気軽にお問い合わせください。